משלוחים ואספקה

כל הזמנה מתחילה במסע של יצירה.

ב־Casa Luce אנחנו מאמינים שחוויית היוקרה מתחילה כבר ברגע שהנר נארז.

כל הזמנה נשלחת עד בית הלקוח באמצעות שליח. משלוח חינם ברכישה מעל ₪249. ברכישות מתחת לסכום זה יתווספו דמי משלוח בהתאם ליעד.

זמן האספקה המשוער הוא בין 3-10 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. בתקופות עמוסות או ביישובים מרוחקים ייתכנו עיכובים. ניתן לבחור באיסוף עצמי מסטודיו Casa Luce, בתיאום מראש בלבד. לאחר שההזמנה תהיה מוכנה, ניצור עמכם קשר לתיאום מועד האיסוף.

שינוי כתובת לאחר ביצוע ההזמנה אפשרי כל עוד החבילה לא נמסרה לחברת השליחויות.

עם קבלת החבילה, אנו ממליצים לפתוח אותה סמוך ככל האפשר למועד הקבלה.

בימי הקיץ או במזג אוויר חם במיוחד אין להשאיר את המשלוח ברכב סגור או בקרבת מקור חום.

נרות Casa Luce עשויים משעוות טבעיות העלולות להתרכך בחשיפה לחום גבוה. לשאלות בנוגע למשלוח שלא הגיע, משלוח שניזוק או כל עניין אחר, צוות Casa Luce ישמח לעמוד לרשותכם ולסייע במהירות ובאדיבות.